CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Identificación

Las presentes condiciones regulan la compra de productos en la tienda online lacostureria.es, gestionada por Costureria Creativa, S.L., con CIF B16405649 y domicilio en Calle Maestra Felisa Lozano, 10, 28042, Madrid (España).

2. Pedidos

El usuario podrá realizar sus compras a través de la web. Al confirmar el pedido, acepta expresamente estas condiciones.

3. Cancelación de pedidos

El cliente podrá cancelar el pedido siempre que no haya sido enviado. Para ello, deberá ponerse en contacto lo antes posible en info@lacostureria.es.

Los bonos regalo no son reembolsables.

4. Devoluciones y derecho de desistimiento

• El comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto sin necesidad de justificación.
• Los productos deberán devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto del producto.
• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los artículos devueltos.

5. Envíos

• Los envíos se realizan a todo el territorio nacional (España).
• El plazo de entrega es de entre 48 y 72 horas laborables.
• Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar la compra.

6. Formas de pago y seguridad

• El pago se realiza mediante pasarela segura (TPV virtual) gestionada por nuestra entidad bancaria.
• Costureria Creativa, S.L. no almacena en ningún momento los datos bancarios de los clientes.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente de consumidores.

Formulario de Desistimiento

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato de compra. También puede comunicar la devolución simplemente enviando un correo a info@lacostureria.es)

Destinatario:
Costureria Creativa, S.L.
CIF: B16405649
Domicilio: Calle Maestra Felisa Lozano, 10, 28042, Madrid (España)
Correo electrónico: info@lacostureria.es
Teléfono: 613 514 291

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Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi contrato de venta del/de los siguiente/s bien/es:

• Pedido nº: ___________________________
• Producto/s: ___________________________
• Fecha de pedido: ____ / ____ / _______
• Fecha de recepción: ____ / ____ / _______

Nombre del consumidor/es: ___________________________________
Domicilio del consumidor/es: ___________________________________

Firma del consumidor/es (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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Fecha: ____ / ____ / _______